Política de Privacidade e Proteção de Dados

Ao utilizar a plataforma biOrgani declara conhecer e aceitar expressamente as regras de privacidade estabelecidas.
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
  • Empresa: Biorganiplace, Lda

  • Morada: Avenida Álvaro Pais, nº13, loja 4, 1600-007 Lisboa

  • NIPC: 514914718

  • Contacto do Encarregado da Proteção de Dados: adm@biorgani.pt


2. Finalidade do Tratamento de Dados
A informação recebida através do site www.biorgani.pt, será tratada com a máxima confidencialidade de acordo com as regras definidas na presente política de privacidade.

Os seus dados são recolhidos para que possamos processar o seu registo para gerir, manter e controlar a nossa relação consigo e disponibilizar todos os produtos e serviços sob a sua condição de utilizador registado.

Se consentir o envio de comunicações de marketing, poderemos enviar-lhe comunicações informativas, newsletters, através de SMS ou email. A qualquer momento, poderá cancelar a sua subscrição, clicando no link que consta no final da comunicação ou newsletter que diz: “Quero cancelar esta subscrição”.

Quando efectuar pagamentos através da plataforma biOrgani, o pagamento é feito à Instituição legalmente autorizada, cuja presença no mercado e atuação estará sempre em total compliance com as regras do Regime Jurídico dos Serviços de Pagamento e da Moeda Electrónica e demais que lhe sejam ou venham a ser aplicáveis.

A Biorganiplace, Lda toma conhecimento de que a plataforma biOrgani enquanto ferramenta de transacção monetária está obrigada ao cumprimento de diversos deveres legais instituídos pela legislação bancária aplicável à sua actividade, nomeadamente o dever de segredo relativo às relações com os seus clientes, e ainda, ao cumprimento de deveres instituídos por outra legislação, mas aplicável à actividade bancária, em especial os derivados da legislação de prevenção de branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.

A plataforma biOrgani poderá solicitar dados pessoais adicionais para efeitos estatísticos que lhe permita conhecer o perfil do utilizador. O utilizador pode omitir ou deixar de comunicar qualquer dado ou informação pessoal que não seja absolutamente necessária para o seu registo como Consumidor Registado/Produtor registado ou para a formalização e entrega da encomenda.

3. Tempo de Conservação dos seus Dados Pessoais
Só armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade associada ao tratamento dos mesmos. Para determinar o período de retenção dos dados, usamos os seguintes critérios:

  • Quando contactar a biOrgani para efetuar questões, os seus dados pessoais serão conservados pelo período necessário para o tratamento da sua questão;

  • Quando tiver consentido ações de marketing direto, a biOrgani irá conservar os seus dados pessoais até que a subscrição seja anulada ou seja exercido o direito à eliminação ou, após um período de 5 anos de inatividade;

  • A plataforma biOrgani pode reter alguns dos seus dados pessoais para cumprir as suas obrigações legais ou contratuais, bem como para administrar os seus direitos (por exemplo, para fazer valer as petições em Tribunais) ou para efeitos estatísticos ou históricos;

  • Quando já não seja necessária a utilização dos seus dados pessoais, estes serão removidos dos sistemas da plataforma biOrgani ou mantidos de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos dados;

  • A plataforma biOrgani está empenhada em manter os seus dados pessoais protegidos e compromete-se a tomar todas as precauções adequadas para o fazer. Como tal, é exigido contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam os seus dados pessoais em nome da biOrgani façam o mesmo.


4. Cedência de Dados Pessoais
Por forma a poder cumprir com o objeto do presente website, a biOrgani irá ceder os seus dados pessoais a outras entidades, que os irão tratar, para as seguintes finalidades:

  • Atividades de gestão e processamento de pagamentos;

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Gestão e participação em eventos, passatempos e campanhas.


As entidades a quem a biOrgani irá ceder os seus dados pessoais para os tratarem nos termos acima referidos terão a seguinte natureza:

  • Entidades seguradoras;

  • Entidades terceiras relacionadas com a prestação dos serviços contratados;

  • Entidades de gestão e processamento de pagamentos.


5. Medidas de Segurança
A biOrgani declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

A biOrgani garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão guardados num servidor seguro, protegido por um certificado SSL que garante a encriptação dos dados trocados nas comunicações entre os clientes e o servidor.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

A biOrgani, sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

  • Armazená-los por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;

  • Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;

  • Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Existindo a possibilidade de a informação ser revelada a terceiros, estes devem ser obrigados a guardar a devida confidencialidade em conformidade com o previsto neste documento.


6. Comunicações Comerciais e Promocionais
Um dos propósitos para os quais tratamos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores é enviar comunicações eletrónicas com informações relativas a comunicações comerciais e promocionais.

Sempre que fizermos uma comunicação deste tipo, será direcionado exclusivamente aos utilizadores que as tenham autorizado previamente e de forma expressa.

7. Exercício dos Direitos
De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

  • Correio: Avenida Álvaro Pais, nº13, loja 4, 1600-007 Lisboa

  • Email: adm@biorgani.pt

  • Telefone: +351 928 062 569, nos dias úteis das 10h às 12h e das 15h às 17h


Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados biOrgani poderá exercer esse direito através destes contactos.

8. Cookies
Adicionalmente à informação que nos fornece, poderemos recolher automaticamente informações e dados através da utilização de cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que o site pode utilizar para reconhecer utilizadores e visitantes. Isto irá permitir-nos observar o seu comportamento e compilar dados de forma agregada, de modo a melhorar a sua experiência na plataforma biOrgani e assegurar a maior eficiência nos contactos com os clientes.

Os cookies não contêm a sua informação pessoal, como o nome, número de telemóvel ou endereço de email, para além disso é importante que saiba que não iremos fornecer a informação recolhida nos cookies a terceiros.

9. Websites de Terceiros
A plataforma biOrgani contém links referente a sites pertencentes e operados por terceiros, que poderão ter políticas diferentes da nossa no que respeita ao tratamento da sua informação pessoal. Apesar do esforço que fazemos para nos associarmos apenas a websites respeitáveis e de confiança, não nos podemos responsabilizar pelo tratamento que os mesmos façam da informação pessoal que lhes venha a fornecer. Qualquer informação fornecida nesses sites é objecto das Políticas de Privacidade dos mesmos e não da Política de Privacidade da biOrgani.

A plataforma biOrgani utiliza as melhores práticas de protecção e privacidade das suas informações pessoais. Apenas um reduzido número de profissionais, obrigados a sigilo profissional, terá acesso às suas informações. No entanto, e apesar dos esforços da biOrgani, o utilizador deverá ter conhecimento que os seus dados são recolhidos através da Internet, pelo que os mesmos podem circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

10. Alteração à Política de Privacidade
A plataforma biOrgani reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, sem prévia ou posterior notificação, a presente Política de Privacidade. As actualizações serão publicadas e serão imediatamente válidas desse momento em diante. Aconselhamos, por isso, a consulta da Política de Privacidade de forma periódica, de modo a tomar conhecimento de alterações que possam ter sido efectuadas. Ao continuar a utilizar o site após alterações a esta política, estará a concordar com as mesmas.

Última actualização: 16 de Setembro de 2019